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La transformación digital de las pymes

El 44% de pymes en el mundo intervienen en transformación digital. Según un estudio global realizado por IDC encargado por SAP SE, cuatro de cada cinco pymes de todo el mundo perciben beneficios. Esto es  debido al  proceso de transformación digital.

Estos beneficios están relacionados con:transformación digital

  • el incremento de las ventas
  • la reducción de los costes
  • la facilidad de acceso a la información
  •  la mejora en el servicio al cliente
  •  la productividad de los trabajadores.

La investigación pone de manifiesto que:

  •  Alrededor del 44% está invirtiendo en tecnología para tener un efecto inmediato a la hora de apoyar los procesos actuales.
  • Las organizaciones medianas tienden más a adoptar una visión a largo plazo.
  • La utilización de la nube para la implementación ha simplificado la transformación digital para las empresas más pequeñas.
  • El uso de software colaborativo, así como de aplicaciones de e-commerce y de gestión de las relaciones con el cliente (CRM) está muy extendido entre las pymes. Estas aplicaciones a menudo sirven como puntos de entrada al mundo de la transformación digital.
  • Casi tres cuartas partes (73%) de las empresas que han adoptado aplicaciones digitales indican que vieron cumplidas o superadas sus expectativas con respecto a las inversiones en tecnología.

“Las pymes de todo el mundo cada vez más están reconociendo los beneficios de la transformación digital y continúan añadiendo recursos tecnológicos avanzados a su actividad”, explica Ray Boggs, vicepresidente de investigación del área de pequeñas y medianas empresas de IDC. “Sin embargo, el reto está en conectar diferentes áreas tecnológicas para lograr el máximo impacto. Las organizaciones que lo hacen tienden a crecer más rápido y a tener más éxito en un entorno cada vez más competitivo”.

Aunque las dudas persisten, más de un tercio (34%) de las firmas encuestadas ha dedicado presupuesto, personal y recursos adicionales a la transformación digital. Esto garantiza que las pymes puedan prosperar a medida que crezca la economía digital.

“Para las pymes, la transformación digital podría percibirse como un coste a la hora de hacer negocios, cuando en realidad es parte del proceso que deben cumplir aquellas que deseen maximizar el crecimiento y la rentabilidad”

Puede descargar aquí una infografía del estudio.

http://ecommerce-news.es/servicios/44-pymes-mundo-invierten-transformacion

 

Sobre Adriana Marques

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